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fev17

Em busca da próxima passagem… quanto custa uma passagem

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Algumas viagens começam quando encontro as passagens por um preço bom. É verdade que o destino já fazia parte da minha “listinha” de lugares a conhecer, mas uma passagem por um preço justo muitas vezes é o primeiro passo da próxima viagem.

E você sabe identificar uma passagem por um preço barato ou ao menos justo?

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Vôos Internacionais

Algumas das minhas pistas para passagens saindo do Brasil em direção ao hemisfério norte  – EUA, Europa, Canadá, México, Caribe ( para o oriente custa um tantinho mais, ok?) :

1 – Em dez/1997 compramos passagens São Paulo – Bruxelas e Viena – São Paulo por U$940. Era um preço justo para um vôo de múltiplos trechos. Este virou um valor de referência que me acompanha nestes mais de 15 anos.

2 – Então quando os preços (ida e volta) estão em torno de U$1.000 considero um preço justo, se for o caso pago sem sofrimento. Mas dependendo da possibilidade de baixa, mais sobre isso aqui, às vezes faço uma aposta e aguardo uma possível oscilação para baixo.

3 – Vez ou outra esta oscilação acontece e quando as passagens baixam de U$1.000 não vacilo. Compro sem nem sair da página da internet. Acredite: aconteceu de eu fechar a página, voltar 30min depois e já não encontrar a passagem que queria.

4 – E se a passagem custar mais do que U$1.000? Bem sinceramente, acho que só vale se for por algum compromisso inadiável ou se estiver em cima da hora e sem flexibilidade. Existe um zilhão de lugares interessantes no mundo, tem sempre um destino legal, menos procurado e mais barato do que U$1.250…

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Vôos nacionais

Aí é mais difícil avaliar porque depende da distância. Tenho mais experiência com vôos de SP para o nordeste. De SP ao Rio ou a Cuiabá ou a Porto Alegre ou a Salvador os valores são menores, ou pelo menos deveriam ser!

Minhas referências para os vôos para o nordeste:

1) Vôos cujo trecho (só ida ou só volta) custam cerca de R$400 (2014) são vôos com preços justos. Se der para apostar e aguardar uma promoção pode acontecer de conseguir um preço melhor. Senão, o preço é honesto.

2) Vôos por menos de R$400 o trecho, só ida ou só volta, estão com preços muito bons. Compre logo e não use milhas, não vale a pena queimar milhas com este preço.

3) Vôos por mais de R$500 o trecho (só ida ou só volta) já estão caros. Neste caso talvez fosse melhor usar milhas ou mudar as datas. Não valem todo este $$$.

E fique muiiiito esperto: as passagens no Brasil custam caro, mas tão caro que um trecho (só ida ou só volta) para o nordeste pode chegar a R$1.500 ou R$3.000 ida e volta! Se você leu acima os valores de referência para vôos internacionais acabou de descobrir, que uma passagem “cara” de ida e volta  para o Hemisfério Norte custa cerca de R$2.400 (2014)!!! Então não tem cabimento gastar mais do que você pagaria num vôo caro para NY, Dubai, Paris, Barcelona…, num vôo para… Fortaleza ou qualquer outro lugar no Brasil. Mais aqui.

Por favor seja crítico, é claro que não vale isso de jeito nenhum! Reavalie seus planos e cote Buenos Aires ou Santiago, só o valor da passagem para o nordeste pagará a viagem inteira para um destes destinos…

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set25

Companhias aéreas brasileiras – nosso ranking

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Nosso ranking  das companhias aéreas brasileiras em vôos nacionais. Acredite, em vôos internacionais elas são melhores um tiquinho.

1) Azul – a Azul ganhou condição de nossa preferida depois das férias de julho/2013.

Aviões novíssimos da Embraer, silenciosos e poltronas bastante confortáveis. O avião é menor do que os aviões da Tam e Gol, transporta algo em torno de 100 passageiros distribuídos em confortáveis poltronas organizadas em fileiras duplas numa única classe. Nenhum dos vôos que usamos atrasou, e foram vários! O atendimento foi surpreendentemente  atencioso, simpático e eficiente. Tinha balinhas de “aviõezinhos” para as crianças! O lanche servido durante o vôo era básico e não era cobrado: umas bolachinhas, batatinhas ou amendoins em embalagens individuais de snack. Também tinha água, suco ou refrigerantes.

O fato de o aeroporto da Azul ser o de Viracopos, em Campinas, me parecia um transtorno mas na verdade é uma solução para aqueles congestionamentos da Marginal em direção à Guarulhos. Para chegarmos em Viracopos pegamos o  ônibus da Azul no terminal Barra Funda porque era o melhor horário. Foi tranquilo, caminhamos pelas plataformas sinalizadas até chegar a que dá acesso ao ônibus da Azul, apresentamos o bilhete e embarcamos no ônibus gratuito. Imagino que sair do Shopping Eldorado deva ser ainda mais fácil. Da Barra Funda chegamos rapidamente à Rodovia dos Bandeirantes sem pegar o trânsito da Marginal e em cerca de uma hora estávamos lá.

Viracopos é um aeroporto pequeno, limpo e relativamente novo. Ser pequeno se torna uma qualidade: os deslocamentos são menores, as filas são menores e tem muito menos gente por todo o canto. Resumindo: muiiiiito melhor do que Guarulhos e, por ser mais vazio, melhor até do que Congonhas, apesar da facilidade de acesso a este ser indiscutível.

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Resumindo: não hesite em comprar sua passagem pela Azul. Fomos muito bem atendidos, os aviões são ótimos e o deslocamento até Viracopos não é um transtorno enorme.

Uma dica: na hora de escolher o horário do ônibus que utilizará até Viracopos inclua no seu cálculo cerca de 20 minutos gastos em fila para despachar as bagagens e em deslocamento até o portão de embarque. Não chegue em cima da hora.

2) TAM – Depois de mais de 20 anos de Cartão Fidelidade Tam ela caiu na nossa avaliação.

É verdade que nossa relação sofre maior desgaste do que as demais por conta destes muitos anos de uso frequente, mas tem coisas inegáveis: os aviões são bons, grandes e relativamente confortáveis. É uma empresa grande e consistente na América do Sul, quanto a isso não tenha dúvidas.

Mas, seus vôos vivem atrasados, quase como uma regra. O espaço entre suas poltronas é cada vez mais apertado, qualquer dia desses até as crianças não vão conseguir esticar as pernas. O atendimento não costuma ser dos mais delicados e organizados, mas nada muito grave. O serviço de bordo é mediano, básico, mas ainda não é cobrado. Tem uns amendoins, um sanduíche de queijo quente, suco, água e refrigerantes.

Resumindo: uma grande empresa mas pouco caprichosa. Já foi muiiiito melhor.

Dica:

a) acompanhe suas milhas com o rigor que acompanha sua conta bancária. Já “desapareceram” 35 mil milhas nossas sem explicação.

b) fique atento ao recebimento do e.ticket e faça o check in on line com antecedência. Já descobri na véspera da viagem que não tinha o e.ticket, e consequentemente a vaga no avião, por causa de um apagão de energia. Como já disse, não são um primor de organização.

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3) Gol – Um pouquinho pior do que a Tam, mas nada muito acentuado.

Assim como a Tam é uma companhia relativamente grande, com bons aviões e vasta opção de vôos.

Mas, seus vôos vivem atrasados. O espaço entre as poltronas é muito ruim. O atendimento é pouco atencioso, muitas vezes desorganizado, confuso, mal humorado. O serviço de bordo é pago e tem como opção lanches quentes e bebidas todos pagos.

Resumindo: dá para usar sem se expor a risco, mas não é memorável.

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set23

Companhias aéreas – tem uma passagem baratinha, mas você conhece esta companhia?

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Você viu uma super promoção de uma passagem da Singapore Airlines ou Turkish Airlines ou  Air Europa e não sabe se são confiáveis?

Existe alguns sites que dão uma pista. O Skytrax apresenta os comentários de usuários de mais de 600 companhias áreas, o World Airline Awards apresenta o ranking anual das melhores e piores companhias aéreas around world.  Lá tem a classificação delas por Top 10 ou por região ou a lista das 10 piores. As vencedoras e dez melhores de 2013 estão aqui. 

Nunca deixo de consultar este site antes de comprar aquela super passagem, vez ou outra tenho gratíssimas surpresas. Foi através deste site que chegamos à Singapore e à Lan, nossas preferidas.

Também no site da Decolar é possível verificar a avaliação dos usuários das companhias através de uma nota atribuída numa escala de 0 a 10, onde 10 é a melhor nota. Esta nota aparece ao lado do nome das companhias no painel de resultados da sua pesquisa.

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Já na hora de escolher os assentos consulto o Seat Guru. Ele tem mapeado todos os aviões e vôos com a configuração de assentos. Com alguma sorte será possível escolher os melhores assentos sem ter que pagar mais alguns bons dólares por isso.

E já que falamos de assentos, sempre marco os assentos com antecedência. Na última hora pode não ser muito fácil acomodar reunida uma família de 5, né?

Veja também nosso Companhias aéreas internacionais – nosso ranking e Companhias aéreas nacionais – nosso ranking.

set20

Companhias aéreas internacionais – nosso ranking

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De vez em quando rola uma promoção de passagens e ficamos na maior dúvida: Mas será que esta companhia é boa?

Abaixo nosso ranking, baseado exclusivamente em nossa experiência e absolutamente desvinculado de favorecimento ou patrocínio. Se nos agradou, está aqui. Se não, também.

1) Singapore Airlines – Maravilhosa!!! Eleita algumas vezes a melhor companhia aérea do mundo e frequentemente aparece em segundo ou terceiro lugar. Voamos de classe econômica o trecho São Paulo – Barcelona – São Paulo e só temos elogios a fazer.

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A programação é muiiiito boa, inclusive em mandarim 🙂

A atenção e delicadeza no atendimento é notável; o tamanho das poltronas é maravilhoso; tem suporte para os pés com ajuste de altura; tem aquelas duas orelhinhas que suportam nossa cabeça quando dormimos; antes do início do vôo os comissários identificam as poltronas das crianças e trazem brinquedinhos para elas;

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Tiara do Burro do Shrek para as crianças

as refeições infantis são servidas antes das demais e é super caprichada;

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Para as crianças, arroz com picadinho de carne

o atendimento ao pedido de alimentação com restrição ao leite foi cumprido com cuidado e tinha até bolinho de chocolate para crianças alérgicas; a comida é muito boa; o menu é oferecido no começo da viagem e tem opção de comida oriental e ocidental em todas as refeições;

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O bolo de chocolate de sobremesa para as crianças

durante o vôo suco, batatinhas, cookies e água são oferecidos frequentemente;a programação das tvs individuais é ótima. A cereja do bolo: viajamos na época do Natal e o avião estava decorado com motivos natalinos.

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Era Natal no avião também

Bem não temos uma única reclamação a fazer. Foi maravilhosa a experiência, Singapore é disparada nossa companhia preferida. Nossa número 1.

2) Lan Chile – Muiiito boa! Eleita sistematicamente a melhor companhia da América Latina, na medida do possível é a companhia que priorizo na hora da compra de passagens. Voamos Lan para Miami, Santiago e Los Angeles.

O atendimento é atencioso e delicado, sempre. As poltronas muito confortáveis, com bom espaço entre elas e com aquelas orelhinhas que seguram nossas cabeças quando dormimos. As crianças são especialmente tratadas com brinquedinhos, comida especial servida antes dos demais passageiros muiito saborosa e divertida (desde que requisitada com antecedência de alguns dias). O pedido de comida especial para crianças alérgica ao leite é cuidadosamente atendido.

Se seu destino é a costa oeste americana é uma ótima opção. Seus vôos fazem conexão em Santiago ou Lima, o que os torna mais curtos em relação aos vôos com conexões na costa leste americana e consequentemente aliviam a adaptação do grande fuso horário.

Nossa única observação é o fato de seus escritórios no Brasil e nos EUA só funcionarem durante a semana. Nada muito grave.

Nossa torcida: para que a Tam não transforme a Lan depois da fusão que gerou o grupo Latam.

Lan, poltronas muito confortáveis e atendimento delicado

 

3) Air France – Delta – Tam – United Airlines – Boas, na verdade muito boas mas sem muiiita animação. Na nossa opinião as quatro se empatam na terceira posição sem muita diferença entre elas. Mas o Dito pediu que eu dissesse que ele dentre estas quatro ele prefere a Air France, claro! Voamos com eles para Paris, Nova York, Houston, Atlanta, New Orleans.

São companhias corretas. Com um bom espaço entre os assentos, mas não muiiito grandes. As crianças são bem recebidas, na programação de bordo tem sempre coisas que os interessam, mas nem todos os vôos tem brinquedinhos do tipo livrinho para colorir ou um quebra-cabeça. A comida para crianças deve ser requisitada alguns dias antes do vôo, é diferente da alimentação dos adultos, mas nada especial como na Lan ou Singapore. O atendimento é bom, de vez em quando um atendente mal humorado, mas não temos grandes reclamações a fazer. E deve constar que todos os aviões que usamos deles eram bons, aparentemente novos e seguros.

Tenho que confessar uma ligeira preferência pela Delta e Air France e um ligeiro implicar com a Tam. Mas é preciso levar em conta que talvez por voarmos muito com a Tam, especialmente em vôos nacionais, nossa relação acabou  contaminada. É tipicamente “o santo de casa”… aí me deparo com a reclamação abaixo…

http://www1.folha.uol.com.br/esporte/2013/09/1342379-jogadoras-de-volei-viajam-em-classe-economica-e-criticam-cbv.shtml

Minha dica é: se Lan ou Singapore estiverem mais baratas, não hesite em escolhe-las. Senão, vai de Tam mesmo…

4) American Airlines – Na nossa opinião, é mais ou menos. Voamos para Miami uma única vez.

O atendimento é conturbado e meio mau humorado. As poltronas são um pouco apertadas. O serviço de bordo é regular. O atendimento às crianças é quase indiferente. Mas o avião era bom, não fazia medo a ninguém.

De maneira geral equivale à Gol, acho que só vale a pena se for uma promoção muiiito boa. Se não for este o caso, prefira as companhias acima.

5) US Airways – Média para ruim. Aqui a opinião de minha maninha querida que entende do assunto e voou US até Orlando com a filha.

Ela não gostou especialmente do avião, apesar da poltrona ser boa, no vôo de ida achou o avião velho. Não voaria de novo, a não ser que fosse uma super promoção.